224个家居家装品类、33000个品牌、超过3000万个单品,它们在京东这个平台上交易,产生庞大的数据,又用这个数据指导生产销售。今年1-8月,有近5000个国内家居家装品牌在京东平台上实现了同比120%增长。按照这个增长速度,京东仅家居家装这个板块,2017全年销售额就将达到千亿量级。这个令人震撼的数字是如何实现的呢?
根据对京东平台上的数据监测,近日,京东数据研究院和南都消费研究所联合发布了《2017年家居家装行业网购消费趋势报告》(下称《趋势报告》),这份报告显示,网购已经成为家居家装的重要购买渠道,80后、90后成为核心消费群体。
如果你不懂80后,90后,你真的没法在家居家装行业里混。作为第一生产力的大数据将告诉你,80后、90后喜欢什么调性的家居和家装产品。
这张图是京东家居家装2013年——2016年销售额的变化。实际上,你不妨把它看作中国房地产市场的“晴雨表”。调控政策起了多大作用?反正家居家装市场红火得很。
这3年,京东平台上的互联网家居家装行业各项数据呈爆发式增长,年复合增长率超过100%。做为上游的房地产行业过去几年行情火爆,成为家居家装市场销售额稳增长额度坚强后盾。一线城市楼价依旧坚挺,反映在京东的大数据上,北上广领衔的一线城市毫无意外地占据家居家装区域消费金额前列。二线城市以天津、成都、无锡、苏州为首。三线城市消费金额以合肥表现最为突出。
但一线城市和五六线城市的偏好孑然不一样。《趋势报告》显示,北上广用户主要把钱花在高品质家装产品上,也更愿意在健康环保类的商品上进行消费,而低线级城市在家具、建材等“硬件”领域的消费较高。而受益于消费升级,用户对于大品牌和服务体验的要求日益提升,对于家居家装用品而言,大牌、智能、定制、环保、品质等要素一个都不能少。
这张表格显示,2013-2016,家装家居用户数量中,女性用户数量、占比逐年增加。其实,不仅在家居家装中在崛起,在整个京东平台上女性消费都得到了快速增长。这说明京东在传统的3C品类获取大量的男性用户后,引流女性用户策略正一步步实现。
在对女性消费者关键词展开大数据分析时发现,“质量”和“颜值”是女性评价家居家装用品的两大关键词。
厨房不再是女性专属地盘。根据不同性别年龄进行的细分品类分析结果显示,男性正在逐步偏好购买厨具、家居用品。从男性用户数在各品类的增长趋势看,厨具的男性用户增长速度较快。
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在人流量密集的北京南站,桔子财经观察到,这里一块醒目的广告展示屏正在播放厨具广告,广告的内容为一位身扎围裙的男子正在精致的整体厨房中姿态优雅地叫人怎么做菜,旁边的女性乘客看得津津有味。
事实上,男性能做一手拿手好菜,这正是给其男性魅力加分的事,倒是无关厨房是谁的专属地盘。当然,京东起家于3C,基础用户男性占了大多数。
这份《趋势报告》分析,从年龄看,90后进入职场开始独立生活,消费意愿开始释放;80后成为社会中坚力量,收入与消费水平逐渐提升,他们成为了互联网家居家装消费的主力军。
这群人成长于互联网时代,对新奇事物的追求和消费力远超上一代。我们从去年在京东家居平台上的畅销爆品,来看看看这些新生代的口味。
这款产品热力指数到了个什么程度?2016~2017年,京东平台上的智能马桶盖销量同比增长超过3000%。
智能马桶红的不是没道理。桔子财经想八卦一下热门品牌TOTO,从一个产品细节上看80后90后宠爱的智能马桶究竟是什么调性。
TOTO这款产品为了追求极致的消费体验,研究马桶的理工科大佬爷们在马桶上装上“音姬”,帮助日本女性掩盖如厕时发出声音的尴尬。他们算准女性平均排尿时间约为25秒。只要安下按纽,音姬便会在25秒内传出潺潺水声。
2016~2017年,智能锁、智能马桶、智能马桶盖等智能类商品的销量都实现了高速增长。
网红的垃圾处理器被誉为厨房神器。今年618,京东的垃圾处理器销量同比增长超过600%。这些以前在美国大片中看到的神器,终于飞到了中国百姓家。轻轻按下开关,几十秒过后,果皮菜梗,蛋壳骨头等厨余垃圾统统被粉碎后随着水流排入下水道。这对于每天为清理厨房垃圾发愁的80后90后来说再方便不过了。
对这些智能产品,用户评价10大关键词分别是:使用方便、经济实用、安全放心、外观漂亮、很智能、好品牌、相信品牌、大品牌、手感好、开关很好。
知乎上有一个长期讨论的问题:“有哪些家电能给人带来极大的幸福感?”答案基本集中在三大件:洗碗机、烘干机、垃圾处理器。桔子财经注意到,京东平台上,这个给80后90后带来极大幸福感的垃圾处理器主力品牌价位在1000元-3000元,评价最多的一款是豪华版贝克巴斯实物垃圾处理器,价格2797元。
对很多国内消费者而言,食物垃圾处理器还是一个新鲜事物,但在欧美等发达国家早已是家庭必备神器。食物垃圾处理器于1927年在美国诞生,美国作为垃圾处理器第一大消费国,已经有80%以上的新建住宅安装了食物垃圾处理器,多个城市法律法规要求新建住宅使用垃圾处理器。
再扒一扒爱适易。别小瞧这个做垃圾处理器的,人家的确是系出豪门,它是世界500强艾默生电气旗下的品牌。这个连续50多年实现每股红利增长的公司的首席运营官去年在苏州说,“我们想从各方面成为一家中国公司。”那么,好吧,今年618,爱适易垃圾处理器在京东自营销售额同比增长超过1000%。
从这张图我们可以看到,消费升级大潮下整个家居家装行业都在呈现品质化和个性化的消费大趋势。
《趋势报告》显示,2013-2017年的五年中,家居家装的主要品类(厨具、家纺、家居日用、家具、装修服务、家装建材等)品牌数量均呈逐年增长的趋势。
从销售金额来看,各品类TOP50品牌的集中度有所提升,说明消费者开始注重品牌与品质。例如厨具品类国际品牌就取得迅猛增长,2017年上半年国际品牌销售额占比已经超过57%。另外,高端蚕丝天丝被销售额同比去年增长115%、乳胶枕销售同比去年增长261%。
真是“刀外有刀,锅外有锅”。在全球最大的市场中国市场的消费升级浪潮中,这些号称锅具品牌中的宝马、奔驰一个个都随着海外代购疯狂的“消费者教育”来到中国。
双立人的刀、菲仕乐的锅、WMF的餐具,他们都是纯正的德国血统吗?全球化浪潮下,“混血制造”很流行,一款“Made in Germany”的带柄奶锅,很可能钢材来自德国和芬兰,手柄却是土耳其的。
Contigo是美国销量第一的水杯品牌,价格从68元-188元不等,有儿童和成人款,销量最好的是儿童吸管水杯。
我们看到,这个品牌在微信这样的社交媒体中被置于“中国宝妈们正为宝贝疯狂抢购儿童款Contigo水杯”的场景进行病毒式传播后被迅速认知。2017年上半年,它在京东平台的销量同比增长超过200%。
用户人群同比增长70%,是行业增速的1.75倍。京东平台上的进口收纳盒多是日本产品,价格从10—100多元不等。
Contigo水杯倒也罢了,中国人连买个收纳盒也需要买进口品牌吗?桔子财经在京东商城看到,进口的这些收纳盒,除了常用的装生鲜的保鲜盒,还细分到装内衣、的、眼镜、手机、假牙、药品、SD卡、鲜面条、插座……大多来自日本品牌。其中一款旅行用便携式药品收纳盒获得的关注度最高。
如果在70后、60后、50后眼里,这就是“花闲钱,买些没名堂的东西”的行为,但在80后90后眼里,生活为什么不过得精致一点呢?
桔子财经在京东平台上搜索,终于看到一款和日本品牌并立的国产品牌——网易严选,在收纳盒这个细分领域维护了中国制造的尊严。网易严选这款收纳盒因为选用进口材质,所以也被归为进口产品一类。
网易严选被誉为向新中产贩卖生活方式的电商,手上握有网易邮箱、网易云音乐,网易新闻等强流量产品。电商时代,有流量的地方就是渠道。
拿网易严选的那条著名的G20毛巾说事,这条G20毛巾真正的生产商是山东的孚日集团,它也是国内最大的毛巾生产商。
“他们本该是厮杀在前线的人,现在却在幕后为将军钉马掌”。这句话,是腾讯科技上一篇关于“2016年飞鸽自行车接到来自ofo的超过80万辆的,占总产量的1/3”的评价。
桔子财经想问山东企业孚日集团,什么时候,当网易严选拿着订单再找孚日集团时,孚日可以这么告诉他,“现在的用户已经不用这种毛巾了,来,我来告诉你们一种方案”。
京东调研数据显示,京东平台上,典型定制类品牌销售金额同比增长均超过700%。
700%!对于这样一个爆炸式数据,还能说什么呢?目前有超过一半的消费者表示会根据空间进行家具挑选,橱柜、衣柜和木门成为定制家具排名前三的品类。你只能眼睁睁看着一个行业像坐火箭一样,“嗖”得跑没影了,把那些从事传统模式的的竞争者远远地甩在了后面。
《趋势报告》认为,全屋定制将是消费升级下未来一个趋势,有望成为互联网家居家装崛起的新类目。
好了,现在知道咱们济南本土企业宜和宜美高速增长的秘密了吧?这个从事全屋定制的互联网家装企业,成立两年,销售额达5亿,并且获得了5000万A轮融资、山东黄金集团旗下的创投基金和同晟资本8000万A+轮融资。
这款产品6月同比去年增长68.3%,净化除味同比增长100%,是行业增速的2倍。这是一款与家居环保紧密相关的关联产品。空气甲醛检测仪流行,很明确告诉你,“不环保”是产品红线,千万别触碰消费者底线。
《趋势报告》指出,2016年~2017年家居家装品类中,消费者对于“环保”、“简约”、“健康”等关键词搜索量大幅提升。家纺、家具、装修服务和家装建材同类型环保材质产品都呈爆发式增长。简约风格的家纺、家居日用、家具、装修服务和家装建材产品呈急剧上升状态。
桔子财经了解到,目前,京东平台上拥有超过2.85亿高品质用户,他们的消费行为构成了一个精准、完成的数据价值链,从用户浏览、下单、配送到售后,用户在哪里?有什么样的具体需求?哪些产品更符合当下消费趋势?各地消费者的产品或风格偏好存在哪些不同?不同用户对相关产品的价格敏感区间在哪?各地如何恰当配置库存?哪些产品将成为消费新宠?京东家居家装将全面开放大数据营销能力,建立需求侧与供给侧的精准匹配。
就山东市场而言,消费者画像上,职业以白领、小城镇消费者为主,79%的消费者对评价敏感,54%的消费者对促销敏感。年龄上,80后占比48%,90后占比21%,70后占比25%。从消费占比看,80后偏爱装修;90后偏爱家纺,70后偏爱厨具类。
近一年,山东地区家居家装消费金额是上一年同期的1.7倍,消费金额在全国排第八;消费金额排名前三的城市是青岛、济南、烟台。
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