pg模拟器比起以前需要去家居卖场、家居购物中心选购回家的方式，现在消费者需要一站式的，根据自己家功能需要、审美需要、甚至生活方式、情感需要的完整意义空间。从置家到质家的变化，对企业就提出了更高的服务要求。所有的家居企业都要往服务业、零售业转型，只有贴紧消费者的需求，满足消费者个性化的一站式需求，才能立于不败之地。而第二代全屋定制也随着这样的需求不断寻求变革。

　　3月25日下午，尚品宅配第二代全屋定制发布会在广州粤海喜来登酒店举行，广东省定制家居协会秘书长曾勇、新浪家居华南主编蒙辉和泛家居圈创始人周忠等行业大咖莅临现场。尚品宅配总经理李嘉聪现场发表主题为《第二代全屋定制》的演讲。在演讲中，李嘉聪指出，2019年是定制变年，尚品宅配要因消费者而变，用新的商业模式，和强大的IT技术和信息化技术来实现变革。

　　尚品宅配从2004年创立就已经倡导全屋定制。在单品时代，尚品宅配第一个把橱柜和衣柜合在一起做定制。2007年，随着市场需求的不断扩大，还首创“3房2厅”全屋定制模式，消费者可以一次搞定书房、厨房、卧房以及客厅餐厅的定制，由此开创了第一代“全屋定制”。此后，全屋定制不断引入床垫，客餐厅配套等配套类产品，不断扩充升级。随着消费趋势变化和技术的发展，第二代全屋定制应运而生。

　　李嘉聪指出，第二代全屋定制拥有五个特征。第一是全屋配齐。消费者家中除硬装之外的产品都能够一站式配齐；第二是生活美学。根据消费者的审美和空间需求，帮助他们实现家居梦想；第三是极“智”服务。将消费互联网与工业互联网无缝连接，为消费者提供全流程可视化服务；第四是AI云设计，利用人工智能为设计师赋能，从而更加精准和高效地位消费者提供一站式家居解决方案；最后一个是智能家居，通过应用互联网技术，将空间、人、家具和信息家电整体连接设计，为顾客构建一个专属定制的智能家居生活空间。

　　针对这些特征，尚品宅配也用各种技术和措施的改变在不断完善自己的第二代定制。针对全屋定制常见的“所见非所得”的痛点，尚品宅配能实现全品类配套定制，为消费者提供“所见即所得”的无落差定制体验。

　　在产品方面，第二代全屋定制已经形成含美家背景墙、木门、柜类定制、阳台等在内的九大品类的配套定制，有多达5000多SKU可供消费者选择，真正实现全品类的一体化、一站式配齐。

　　在生产端，数据联通工业互联网，让生产与前端的设计无缝连接，通过“数字标签”把一件产品从选材、生产、仓储、物流及安装等环节自动连接管理，以独有的信息化技术将大规模的定制化生产变为现实。消费者只需要在手机上输入自己的手机号码，就能看到包括下单、制造、出仓、配送、安装进度在内的订单全流程运作，大大提升用户的服务体验。

　　在消费端，尚品宅配打造了业内首个基于大数据分析的智慧门店。通过建立FACE ID体系识别顾客年龄、性别、情绪、停留时长等信息，实施捕捉进店顾客动态，帮助门店导购及设计师更高地预判客户的需求。在服务端，通过消费端对消费者需求的预判，尚品宅配能够通过己有的软件技术和信息化技术，快速地位为消费者提供更完整更符合消费审美的一站式家居解决方案。

　　AI人工智能是当下最受人们关注的科技发展趋势。相比于传统的设计师设计产品，AI云设计可以让企业的空间利润率更大，让成本更低。过去尚品宅配会做大数据、云计算，把大量方案存在数据库，包括房形库、方案库和产品库。如今，人工智能在三大数据库的基础上还能用电脑代替人来设计方案。通过全屋设计系统、云渲染和Ai云设计，可以满足不同客户各式各样的不同空间需求，让消费者的需求能更快更好地得到满足。

　　最后，在说到智能家居时，李嘉聪表示，信息化技术将家居产品与互联网连接起来，让消费者可以远程操作家具、家电。给消费者的生活带来更多便利，让消费者享受更加便捷、舒心的生活。尚品宅配不仅在前端销售设计、后端生产和物流上运用人工智能技术，未来还会应用到家居生活上，这才是真正意义的第二代全屋定制。

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