把握变化、预测趋势,有益于家具行业从业者提前布局抢占先机。家具行业的变化虽称不上波澜壮阔,但随时都有暗流悄然涌动,包括产品、渠道、资本、业态等多种方向上,2022年都有新的动向。
结合第23届中国建博会(广州)的情况,我们预测了定制家居行业的八大趋势。
在第23届中国建博会(广州)现场,定制家居产业的主流力量(欧派、索菲亚、尚品宅配、志邦等定制家居领域知名品牌)几乎全部到场;核心二梯队品牌则对大展寄予厚望,投入力度不减往年,同时收获颇丰。另外,大批实力较强的定制企业(比如图森、木里木外、东威利、南洋迪克、那物、束木等)在现场表明将继续通过渠道调整、引进成品、全屋布局、全屋整装+拎包入住等策略,提升竞争优势,扩大定制家居份额。
家居行业数字化转型是近年来的澎湃潮流,目前已深入到经营的全链条,从销售、设计,到生产、交付,从门店管理到后台运营,全面的数字化正在提速。
在中国建博会(广州),出现了专门探讨家居数字化转型与创新、智能制造方面的论坛,寻求家居制造业与云计算、大数据、物联网等技术的融合,实现研发、制造、管理、营销及服务等环节的新突破。
经市场调查发现家具产业的数字化重点分为两条线:一是数字化生产,实现从订单到生产的打通与协同,并能精准生产;二是数字化营销,通过客户的精细化运营、广告的精准化投放,以及多种数字营销,扩大引流来源,把营销效果做起来。
在中国建博会(广州)现场,部分品牌展出了各类数字化营销系统与智慧门店系统,其中就不乏基于微信生态的数字化营销获客系统-叮咚看看。
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该系统为装企提供了在社交网络极易裂变传播的获客素材,帮企业搭建私域流量客户跟踪与数据管理体系;统一分析客户需求,管理客户数据;利于企业线上获客、线下成交、云设计等,增强对客商的吸引力。
无论是第23届中国建博会(广州)释放的信息,还是经走访经销商所得到的结论都能发现:拎包入住已成为家具企业的重点销售渠道。
其大背景是,房地产精装交付比例上升后,新房普遍完成了基装部分,只需要家具、软装、灯饰等进场,同时大多数业主偏向于一站式配齐,这种情况就给了家具企业现场引流的机会。所以,我们可以看到,家具经销商会联合房企、物业或者业主,在小区里打造样板间,再在交房的时候邀请业主参观,进而获取订单转化。产品方面,已有多个家具企业推出专门的拎包入住方案,比如建博会上,健威推出全屋配套整装家居。
每次行业大展,都是各种精彩产品登场、各类风格共舞的时刻,尤其是中国建博会(广州)这类平台,企业要么重点展示今年主推的爆款产品,要么将趋势级新品发布。
从今年中国建博会的情况看,高颜值是关键词,不仅对家居美学投入了高度重视,还探讨未来的生活方式,这种产品策略,同样是2022年的主流趋势。就风格而言,轻奢、新中式、意式极简等继续流行。
近两年来,以“定制+成品家具+家品”为主线的全屋业态,成为部分实力企业探索的新业务方向,在家具行业里颇为常见。
综合2021中国建博会(广州)的参展情况看,无论是成品家具企业,还是定制家具,部分公司在做强传统优势品类的基础上,普遍向空间方案、全屋整装家居、定制+成品+家饰家品的方向延伸。
2021年来,线上销售所占份额继续上升,对线上流量与订单的争夺,进入更激烈的阶段。因此,针对线上全渠道的流量挖掘,各家公司投入的力度将继续提升,组建了专门的新零售团队或电商团队,重点采用直播、社群、网红、社交媒体种草、公域流量广告投放等工具,实现蓄客。
此外,线上线下协同爆破,成为厂商的经营常态,给经销商派单已然形成一定规模。据市场调研,部分商家的客源里,10%来自于厂家线上派单,而在今年的中国建博会(广州)现场,更多企业重视线上传播,比如配套直播渠道、大号资源等,增强线下展会的效果。
2020年以来,部分增速强劲的定制企业,工程渠道的同比增速往往都在30%以上,甚至达到了80%,但对于橱柜一类配套率较高的定制家具而言,要想把增量做起来,占领新房市场,确实又无法放弃工程。因此,一些有实力的经销商切入工程配套,走零售+工程双栖的路线、年轻化成为家具行业的品牌潮流