pg电子平台公关策划文案,又称“公共关系专题活动策划书”或“公关专题活动建议书”,是公共关系实务操作中最常用的文案之一,也是办公人员国家职业资格统一鉴定“中级技能”部分重点考核的内容。
社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施,都不是无缘无故的。作为活动主办(或出资)方,在特定的时间、地点推出一项公共关系专题活动,均有其特定的背景和需要。一份策划文案,只有在充分调查研究的基础上,首先阐明了这一背景和需要,才能引出后面的具体策划内容(方案),也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。离开了这一定的活动背景的分析,活动的策划内容(方案)在一定程度上就成了莫名其妙的东西,让人不得要领。
活动背景分析的撰写,并无固定的套路,可视活动的不同性质而定。如一项公益型公共关系专题活动的策划书,与一项品牌推介型公共关系专题活动的策划书,其活动背景分析的撰写重点就有所不同:前者强调社会热点和公众需要,后者着眼市场竞争态势和企业拓展需求。但一般说来,这一活动背景分析离不开两大块内容:一是社会、公众和市场需要。二是组织自身发展需要。只不过不同的活动各有其不同的侧重点而已。
1998年,正值《中华人民共和国体育法》和《全民健身计划纲要》颁布三周年,又是上海XX股份有限公司改制后的第一年。上海XX股份有限公司作为一家从事健康事业的高科技企业,一贯宣传和提倡科学健身的思想,始终把提高广大消费者的健康水平和生活质量作为公司奋斗的目标。公司领导层认为:在科研、生产、管理、营销体制不断创新,从而
加大市场拓展力度的同时,有必要在企业形象建设上进一步下工夫,不断提升公司和品牌在社会公众中的知名度和美誉度,保证公司的可持续性发展。
正是在这一特定背景下,公司拟与有关单位合作,共同举办一次全市性的家庭健身大奖赛活动。
2010年,我国手机用户将新增5000万户,加上原有用户的机型更换,将在今后几年内逐年递增、突破。
正因为中国手机市场前景如此广阔,所以,这一市场已成了众多中外电信企业的必争之地。在未来的几年中,我国手机市场的竞争将更加激烈。谁策略得当,抢占先机,谁就能逐步赢得市场。
XX移动电线月起,推出XX品牌平价手机精品,和原有的XX品牌手机构成互补,以争夺更大的市场份额,是一极有战略眼光的行动。但无可否认,XX品牌手机作为手机家族的新成员,和已有的手机品牌相比,其知名度还相当低,尚未被广大消费者所了解,暂时还谈不上美誉度和信任度。这就使XX品牌手机面世之初的市场推广工作需要更大的投入,更好的运作。
不少人的这一部分内容显得很乱,乃至不知所云。撇开文字表述功底方面的原因不谈,关键的问题还在于其对活动背景分析的上述两方面内容不能很好把握,加上平时又较少关心社会和市场情况,有关社会或市场情况的相关内容即便假设也假设不来,只好信笔涂鸦,写到哪里算哪里。
比如,在某环保公关活动策划文案的背景分析中,有的人泛泛而谈环境保护的“重要意义”,却对某社会组织之所以积极参与这一活动的背景一字不提;而在某慈善性公关活动策划文案的背景分析中,有的人干脆只写这样一句话:“人们只知道日常生活中缺少不了XX用品,但很多人不知道XX品牌。”只偏重于一方面内容,且表述直露浅薄,令人莞尔。
宣传《中华人民共和国体育法》和《全民健身计划纲要》,推动全民健身运动,同时体现公司的社会责任,从而进一步提升公司和品牌在社会公众中的知名度与美誉度,保证公司的可持续性发展。
②精心塑造并推出XX公司的全新形象,让XX公司的良好企业形象随同高新技术产品一起更加深入人心,并赢得政府有关部门和新闻媒介的大力支持。
③通过新闻媒介的广泛报道,使广大社会公众更加了解XX公司及其近年来所做的大量造福和方便民众的工作,从而乐意享用公司新一代产品所带来的便利。
公共关系专题活动的地点,也应在策划文案中予以明确。对于一项时间和内容均比较集中的活动,这一点比较容易理解,只要写明某处的某一场所即可。如“上海外滩陈毅广场”、“北京XX宾馆X楼XX厅”。
规范的写法是:分别列出活动不同阶段的不同地点,并重点突出其最关键阶段活动的具体地点,以让人一目了然。
二是活动内容太单薄,如仅是一次演讲,一次智力竞赛,一次社区范围内的体育比赛等等。这些活动,充其量只能算是一项小型的专题活动,算不上大型公共关系专题活动,亦就不太符合题目的要求。
所谓“实现活动方案的措施”,指的是活动主办(出资)机构和具体承办单位为保证这一活动方案的顺利实施而必须做的工作和应该采取的相关措施。
对于一些小型专题活动来说,这一问题可能比较简单。但一项大型专题活动,这方面需要做的工作就很多,比如,为了增加这一大型活动的号召力和权威性,活动出资机构往往采取邀请政府有关部门和重要新闻媒介出面共同作为活动主办单位。这就是保证活动方案得以顺利实现的一项重大措施。具体邀请哪些部门和单位共同主办,在策划文案中就应该有所建议和说明。
其次,向有关主管部门履行报批手续,也是保证方案顺利实施的一个关键环节。具体向哪个部门申报,何时办妥,也需要在策划文案中有所交代。另外,诸如有关机构的组成,活动的前期准备和有关人员培训,活动现场保安问题的安排,活动应急计划的制订和落实,等等,均是大型活动策划书的一部分所应该说明的。
1、联络XX市政府体育运动委员会和XX市妇女联合会,邀请他们作为本次活动主办单位,并邀请各区县政府体育运动委员会和妇女联合会作为本次活动协办单位。
3、尽快组成活动组织委员会,邀请市政府体育运动委员会主任XXX出任组委会主任,并由其出面召开组委会第一次会议,商量有关工作。
即通过新闻媒介发布有关活动消息及相关报道。这一传播方法投入资金少,宣传效果好,最为理想。所以,一个大型公共关系专题活动在策划时,必须考虑到其宣传的“新闻眼”,并据此制定新闻媒介传播方案。这一方案的内容包括:
从活动正式举行前两个月开始,在上海及中央有关报刊上刊发报道本次活动即将举行的消息和专访,展开活动的前期宣传(造势)工作。
于活动举行前一天,召开新闻发布会,向应邀与会的各大新闻媒介记者介绍活动有关情况,提供活动最新资料,并邀请其参加第二天举行的活动,以便其所在的新闻媒介及时刊(播)发活动消息,以形成广泛的社会舆论效应。
媒介选择:新华社上海分社、《人民日报》、《经济日报》、《申江服务导报》、《上海英文星报》、东方电视台等20余家。
活动结束后一个月内,在上海和中央若干报刊上组织发表有关“新闻综述”和“新闻观察”之类的文章,对本次活动进行评述,以进一步扩展活动的影响。
来说,广告媒介传播往往构成其传播策略的重要部分,是新闻报道的补充和加强。由于广告的费用投入较大,所以,究竟投入多少广告,采取什么形式组合,均是策划文案的这一部分所应谋划和建议的。
于活动开始前一周内,在《XX日报》、《XX晚报》上各刊载通栏广告一次,将活动的时间、地点、主办单位、有关内容广而告之。
A、在活动地点周围的XX路、XX路、XX路悬赏宣传横幅15条,刀旗40面,为时10天(自活动前8天起算):
B、在地铁XX站、XX站、XX站、XX站发布地铁灯箱广告60幅,为时20天(自活动前15天起算)。
即通过宣传单页或宣传册等媒介传播有关活动的信息。这是大型公共关系专题活动信息传播的补充手段,但由于定向发送,往往能取得比较好的实际效果。
大型公共关系专题活动的场地布置,是一项对创意和专业技术均有很高要求的工作,其具体设计方案一般还须另行撰写,并配有专门的设计效果图。但在活动策划文案中,往往也可以列为一个要素,拟出几条原则性的意见和设想,让客户或主管领导审阅文案时有一大体印象。
缺乏操办大型活动的实践经验:“主席台上挂一条横幅;主席台旁插几面彩旗”之类,给人感觉不是一项大型公关活动的现场,倒像是农村某个生产队的会场。
诀窍:多观察和琢磨电视中经常播放有关活动(如晚会等)的现场布置,是不难从中领悟到一些基本法则的。
2、主会场和三个分会场均配置大型多媒体投影仪和同声翻译等设备,主会场两侧设置电视墙,同步映射会议进行场景,以体现会议的前瞻性。
3、在会议中心大厅,设置一大型液晶显示屏,滚动传播会议有关信息,让在大厅休息者也能及时了解会议情况,扩大会议受众。
4、在会议中心大厅两侧,建议特设一展示长廊,精心设计,精心布展,充分展现会议主办单位及重要合作伙伴、会议支持单位的最新网络技术成果,并配置多台可循环演示和自动检索用的电脑,让与会代表能便捷的获取有关资料。
问题2:对各种开支的行情完全不懂,如场地租借该用多少费用,场地布置又该用多少费用,心中均茫然无数。
“这么多钱,怎么用得完呢?”诘问之下,他们坦言,其经费预算中,场地(学校会议室或礼堂)租借费拼命往高处打,满打满算也只需5000元;场地布置费则大胆设定为10000元;
另外,如果这一活动系由专业公共公司承办,则还需加上专业服务费用和一定比率的税金。
有必要指出的是:这一部分内容,因为仅仅是活动尚未实施前的某种预测,自然也就给撰写者留下了一定的想象余地,在应对时不必过于保守和拘泥。因为道理很简单:如果预测下来这一大型公共关系专题活动不能取得多大效果,哪还有什么必要付诸实施?哪位客户或主管领导会批准这样一份公关活动方案?
但另外一方面,也应该不要随意夸大活动的实际效果,却预测其效果将是“全市家喻户晓,引起极大轰动”。听听倒也十分鼓舞人心,仔细想想这可能做到吗?何况,这一次效果预测亦将构成活动成功与否的检验标准。随意夸大活动的预期效果,等于为自己实现活动目标增加了许多难度,乃至根本无法实现。这无疑给自己设下一个陷阱。
鉴于本活动紧扣社会热点,只要组织得法,措施落实,当可引起社会公众和新闻媒介的广为关注。预计活动的实际参与人数可达一万余人,新闻发稿30余篇,加上其它渠道传播,其覆盖面有望达到全市人口的1/3以上。同时,这一活动将有利的推动本地区经济、文化建设,赢得政府主管部门和社会各阶层人士的赞誉,从而有利作为活动主办单位XX公司与各有关方面增进良好关系,有效提升自己的知名度和美誉度。
在进入销售中心的道路前布置两个大型充气双龙拱门营造大气辉煌、热烈隆重的气势;从销售中心广场入口处到售楼中心门口用红地毯铺出一条迎宾大道;身穿中式礼服的礼仪**在两旁迎宾;让所有到场的客户都能感受到开发商对客户贵宾般的接待;现场设置有冷餐区,冷餐区为到场客户免费提供精美的各式西点及饮料;小广场搭设大型航空架篷作为客户区,航空架篷用浅蓝色纱幔装饰,到场客户在等候抽号选房的同时可欣赏到精彩的节目表演及品尝精美的美食。
嘉宾宣布活动开始时主舞台边电子礼炮与舞台主题背板上彩色烟雾同时打起,同时邀请专
业动力滑翔伞(可在动力伞后挂上有祝贺开盘等字样的条幅及彩色烟雾)在售楼部上空进行空中表演,把整个活动现场营出隆重热烈、大气恢宏的氛围,以此达到轰动效应;同时活动现场区杂技团精彩、刺激的高难度杂技、专业武术团体表演、中华礼仪服装秀、大型歌舞表演等精彩纷呈的节目给到场的客户视觉上的冲击以活跃现场的气氛。
1. 在进入销售中心的道路两旁插满各色彩旗,路口处布置两个20米双龙充气拱门,从销售中心广场前入口处到售楼部门口用红地毯铺设一条迎宾大道,迎宾大道两旁各有4名身着中式礼服的礼仪**手持橄榄枝向到场的客户挥洒祝福之水迎宾,使客户在进入活动现场时就能感受到喜庆、大气、隆重的氛围;同时也让客户感受到宾至如归的感觉;
2. 销售中心门前广场处搭建大型航空架篷作为客户区及冷餐区,客户在等候抽号选房时可品尝到精美的点心、饮料及欣赏舞台区精彩纷呈的节目表演,主舞台区搭设大型活动主题背景板、专业音响,舞台边布置有电子礼炮及主题背景板上彩色烟雾,同时高空动力滑翔伞在空中造势,为活动现场营出隆重热烈、大气恢宏的气氛。
八、活动内容:现场开盘抽号、互动游戏、购房大抽奖;专业团体武术表演;中华礼仪服装秀;高难度杂技;大型歌舞表演;高空动力滑翔伞等。
(2)70,80后已成社会消费主题,而现如今家庭多以一个孩子为主,使得孩子成为家长掌上最大的宝贝,围绕着他们的消费势必志在必行。
(3)随着中国教育的改善,孩子多元化多体制发展已成家长首选,公司抓住家长爱之深的情怀一定引领消费的热潮。
1)随着五一消费小黄金周落下帷幕,芜湖各大市场均到处布置,挂满促销条幅及展板,此时消费者的热情已冷却。
2)当前的大环境的影响之下,居民消费持续走低,对公司产品抱有漠视和怀疑的态度。
(1)品牌进一步完善企业的形象识别系统(CIS),参加公益活动提升企业知名度,凭借良好的企业信誉赢得客户的信任。
(2)竞争突出企业优势,用最专业的人做最专业的事;突出服务水平好,施工质量高;突出企业的在芜湖市场的老资历,老品牌。
(3)营销变被动为主动,着眼长远,努力现在,树立一个高速、健康的可持续发展的营销理念。
价格策略,是营销工作的重要方面。它既是能体现为收入的核心营销要素,又是市场竞争的有效手段。价格策略运用得当,市场份额和盈利率能够大幅提高;价格策略运用不当,目标市场就会出现动荡,甚至产生严重的市场后果。
(1)采取中档市场的价格策略,从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场进一步开拓的高档品质,中档价位优势。
(2)制定价格弹性策略,价格会影响订单数量。在正常情况下,订单数量会按照与价格相反的方向变动。价格上升,订单减少;价格降低,订单增加。
(3)制定透明的价格表,市场的价格早就已经开始走向透明化,但是,很少有企业会真正做到,消费者就会认为市场的盈利太大,所以,他们会选择价格透明性较好的家装公司。
广告宣传立足于面向消费者,其目的在于拉动销量和树立品牌形象,因此,广告以小区宣传为主,各个市场上,以各种形式将相关信息传递到消费者,具体实施如下:
(1)新建小区墙体广告:在新建成的小区内的显要位置做上公司的喷绘广告,广告内容体现高品质、绿色环保、安全卫生等,着重给消费者留下深刻的第一印象;
(3)宣传单发送:组织市场人员不定期到重点小区内发放宣传单,以平面形式传递有关公司的相关信息;
(4)网站宣传:经常更新网站信息,做到新闻的及时性和真实性,让网友觉得公司的效率和信誉度都很高。
为提升公司品牌形象的影响力,根据各市场情况和销量情况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。广告形式是多样的,可根据市场情况和费用预算合理执行。
3、本公司组织评委组进行现场打分,选出最佳演奏者,予以奖励,其他参赛者也可得到纪念品一份。
1、媒体种类:芜湖电视台、芜湖电台、相关纸媒、各大网站、户外气球以及施工现场的户外媒体。
3)安排电话营销人员对前期咨询的客户或小区电线)活动现场设置一个弓形门,现场内部以可爱的气球等饰品点缀,另外进行海报宣传(印刷几十份海报)
2、活动开始前,家长要填表报名,主要是电话号码,儿童年龄,地址,家装与否,喜欢的家装类型(选择题)。
1、参赛儿童在200人以上,家长在150人以上,有直接价值的信息在40条以上,就算达到预定目标,具体如下表:
2、此案充分运用孩子的童心和家长的爱心,很好的把企业形象导入潜在消费者的印象之中。
此案主要集中在公益、品牌形象,策划者希望通过此案,把良好的企业形象根植入广大市民印象之中;此外,策划者还希望公司能够长期参加或赞助一些公益事业,则有助于本公司的健康快速发展!
三、活动目的:借助中国的传统节日“中秋节”小长假和国人的七日长假“国庆节”营造商场第二个销售高峰,以及针对长假后的冷淡市场有的放矢,减缓及减小销售下降趋势。
大门对联:万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆,横联:欢度佳节; 外墙悬挂巨幅:宽:高=10x13M,宣传活动内容;
3. 在一楼入口处设立一座牌坊,在收银台后侧陈列月饼一条街,在月饼一条街上端悬挂吊牌,烘托月饼一条街气氛;
4. 在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼;宫廷灯笼300个。
7. 中厅中央吊一个大型(2.5米宽)的灯笼,在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”,在从再加上其它的装饰物。
(九) 社区各人流密集处以小条幅宣传,内容:“XX购物广场祝全市人民中秋节快乐;中秋大宗购物热线:xxxxx”
活动内容:一次性在本商场购物满20元以上可凭电脑小票在商场入口处靓新新娘婚纱摄影咨询处参与抽奖活动。
三等奖:奖价值98元摄影套餐详情请到XX新新娘婚纱摄影咨询处咨询。此项活动奖品由XX新娘婚纱摄影赞助教师节。
前言粽子是中国历史上迄今为止文化积淀最深厚的传统食品,是中华民族饮食文化上的一朵奇葩,数千年吃粽子、划龙舟、忆屈原的传统习俗,不仅丰富了中国人的文化生活,而且折射出中华民族以粽子为媒祈盼国泰民安的美好愿望。
五月初五端午佳节时,中华民族都有赛龙舟、挂艾蒿、饮雄黄酒、吃粽子、咸蛋、绿豆糕等习俗的传统。抓住这一节日的促销契机,超市策划了本次促销活动。
这次端午节的集中销售在____,主要的竞争对手不是那种大型的粽子节,那些都是些大的食品公司或者商贸公司在做。跟附近的超市相比,本店的粽子更贴近于家庭生产,生产商消费者相对更了解,更能博得消费者的信任,而且价格及各种促销也相对较灵活。但由于有几家粽子店已小有名气,但也仅限于小范围内,因此面对从____各地来的消费者,我们可以通过加大宣传来增加销售,提高知名度。
1、为庆祝端午佳节,以低价让利、情感诉说、活动互动等活动来营造节日氛围,提高店铺美誉度。
2、扩大顾客活动参与度,让顾客尽情参与到活动中来,引起情感共鸣,拉近商场与顾客之间的距离。
3、通过各项活动,吸引人气,提升店铺的来客数,拉动销售,提高店铺的经营效益。
1、促销主题 品味嘉兴粽子,重温端午文化 2、促销时间 ____月__日~____月____日
6、促销媒介 横幅、海报、DM单、易拉宝、音响等;与电台、电视台、报纸、市委宣传部、街道管理处进行联系
2、活动形式:凡进入本超市的顾客在粽子促销区域可以免费试吃,我们退出了各种口味的粽子。 3、活动要求:
(2)要求各供应粽子的厂家派一到两名促销员在现场介绍并服务顾客试吃; (3)试吃的粽子由供应商赞助;
2、活动内容:凡活动期间在本超市一次性购物:满38元九送美味粽1个(价值2元/个,限500个);满88元送雨伞1把(价值10元/把,限200把) 3、活动要求:
(2)以上活动在赠品区派发,顾客凭当日单张电脑小票参加,不累加,每人每票最多限领3份,数量有限,送完即止;
一、活动目的11月11日是现代人戏称的“男人节”,为了体现平台聊天交友的特色,紧扣“男人节”的活动契机,为广大男女单身客户牵线搭桥,盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人节,献桃花礼”的活动方案!
活动目标用户群:会员客户、高端客户、中端客户与dj管家、公关模特互动。 活动介绍:情歌对唱、劈酒大赛
凡是在“男人节当晚”加入“情歌对唱”的客户可您可邀请dj管家、模特与你比赛
凡是在“男人节当晚”加入“劈酒大赛、”的客户可您可邀请dj管家、模特与你比赛
为迎接“男人节”的到来,真情推出“桃花大餐”,不想寂寞的人拨__逃离寂寞牢笼,跳进恋爱城堡,另有万元大奖等着你!
注:每个房间必须有3组人员或3组人员以上,才可举行此活动,否则视为无效。 情歌对唱比赛规则
活动(只限于歌朝区,会所不参加) 2)情歌对唱比赛:(选择2首情歌进行比赛,歌曲由客人和dj管家或公关模特商选歌曲)
①每个包房:情歌对唱比赛由3组或3组以上才可参与比赛,1组2人(由一名客人与一名dj管家或公关模特组成),在客人自订房人结合,并在客人自订房内进行比赛)比赛获第一名者可获的价值480元的一打啤酒;
② 情歌对唱比赛由评委评出名次,评委(当班服务员、楼面主管、各部门总监共3人),从而搬发奖品(啤酒一打); ③每个包房的奖品只有一名
①每个包房:劈酒比赛由3由3组或3组以上才可参与比赛,1组2人,(由一名客人与一名dj管家或公关模特组成),在客人自订房人结合,并在客人自订房内进行比赛)比赛获第一名者可获的价值480元的一打啤酒;
② 劈酒比赛由评委评出名次,评委(当班服务员、楼面主管、部门总监共3人),从而搬发奖品(啤酒一打);
2、 此次活动在公开,公平,公正的原则下进行; 3、 活动解释权归盛世歌朝所有。
1)从客户口中取知玩的是否开心来评估(由dj 、营销人员来取证相关信息) 2)从促销的酒水的多少来评估(财务报表)
九、活动总结 1)要求增加的内容 2)要求改进的内容 3)要求删除的内容
在进行眼镜营销策划之前,首先要做一个市场调查,只有了解到了市场需求才能更好的把握市场,赢得市场.一、 调查目的
现代生活巨大的学习压力、紧张的工作气氛使得大部分学生族、上班族视力急剧下降。严重影响到他们日常生活与工作。眼镜一种美与实用的结合品已经越来越多的走入人们的生活。
为了适应市场需求,了解消费趋向,我公司特组织此次市场调查。还您光明,增之自信。本着这样的发展动机,为您提供最满意的产品,这将是您最佳的选择。
首先,我觉得要想提高营业员的积极性就必须要有客源,客人不进门营业员又向谁推销呢。
如果是近视镜可以从中小学或者大学生入手。可以制作一些关于介绍本品牌眼镜的小册子发放给这些学生,在其中设一些问题,只要把正确答案通过写信或邮箱等方式寄回的就可以参加抽奖活动。活动奖品发一些购买眼镜的不同价位的代金卷及日记本,圆珠笔等。尤其是代金卷很重要,可以促使他们进一步消费。当然这时候就要发挥营业员的优势了,尽所能的向顾客介绍商品了。(大学生近视率比较高,可以从他们入手)
太阳镜的话就要从大学生方面入手,这一类人群没有来自社会方面的压力,手里又有充裕的钱。方法也可以参照上面的,但有的对一些小物品可能不太感兴趣。可以试着把你的店“搬进校园”。每年大学生新生入校时,校园里都会有很多的摊位在卖东西,可以用一些捆绑销售。比如买眼镜赠送毛巾,牙刷,脸盆等,价位很高的也可以赠送自行车。当然要看你的眼镜的档次了。
首先要求服务员的质量。一个好的营业员穿着要合体,服务态度热情,这是最基本的,另外就是对他们进行一些营销方面的培训,怎样抓住顾客的消费心理。再者,提成点要有所改动,营业额达到一定程度的另加奖励,实行“奖中奖”制度,营业额低于一定程度的做开除处理,使营业员之间有一定的竞争存在。当然总体上还是要保持团结的和谐的一面,这就要看领导者的拿捏程度了。 根据营销环境又可以进行以下两个营销策略:
1.追求与各品牌眼镜供应商的相互了解与信任,以求长期合作。建立起供求双方的共同利益。引入定位适合学生的知名品牌,如“海昌”等,特现时尚、个性的元素。
2.定价策略:由于学生在配眼镜上的开支不会很大(可根据做的学生调查得出一个合适的定价范围),同时也要考虑到竞争的因素,可以考虑哪一些款作为学生专供款,其售价比其他店的同类商品价格低20%左右,并通过宣传强调这是学生优惠价,可凭学生证享受优惠。
★开学:开学时学生消费的高潮时期,这时候的学生是最有消费欲望也最有消费能力的。特别是针对新生,如可凭录取通知书,享受优惠。
★学校重要的活动:这些活动一定是同学们比较关心的,如:运动会、大型的晚会等,像这些活动,商家可拿出一些钱来赞助这些活动,冠名也好,拉横幅也好,这样很有利于扩大影响和知名度。
★ 附加交易——如“买几送几”或买“隐型眼镜”送“某某太阳镜”等等。 ★ 派送礼品——促销期间,凡购买本店商品的顾客可以根据所购商品价格的多少来相应地得到小礼品,如印有直通车超市名称的公文包、提兜、挂历、圆珠笔等等,这样可以花很少的费用,而最大限度的扩大企业的知名度。
★ 会员制——所有的顾客,填写完整的资料将自动成为会员。会员将享受很多的附加价值,比如购物积分换隐形眼镜护理液等。会员制的推广,有利于建立店
的知名度及顾客忠诚度,有利于顾客细分,实行针对性比较强的个性化营销活动。
(1)控制店内工作人员的每一个细节动作,包括如何问候客户、如何探询顾客的背景、如何有效进行产品展示、如何有效处理客户异议、如何推动客户购买流程等等。
(2)眼镜业的服务流程分为销售前与销售后。销售前的服务流程约45分钟,分成两大部分验光(约20到25分钟)及销售推荐(约15到20分钟)。要把握好每一个验光流程的环节 与顾客沟通建立互动感情,了解顾客的需求,使消费者对本店产生“专业”形象,进而赢得信赖。
(3)加强售后服务管理制度,登记消费者信息,过一个月后主动打电话询问其配戴本店眼镜是否舒适、满意等。针对消费者所购买商品的种类,每月寄送相关眼镜新款传单和眼镜时尚资讯(可通过邮箱发送),其目的一是获得消费者对本店的评价,利于品牌的传播;二是提高消费者的认购频率。
如果员工培训到位,服务流程所产生的结果将是满意的顾客,也是最直接最重要的营销。
(1)眼镜店的有形环境必须暗示出快速和有效的服务。企业的外部和内部设计要做到整洁明快对店堂的装饰、产品的摆设、宣传品的布置以及人行通道等等应进行认真设计规划使整体趋于合理,营造一个美好的购物环境。
(2)在墙上张贴时尚新款眼镜海报,制作宣传小册子(内有如何正确配戴眼镜及眼睛保健等的小常识)放在显著的地方免费赠阅。宣传小册子应做到印刷清晰层次分明也应经过认线)企业识别系统(CIS)应体现在店铺陈列的设计上,注重品牌经营策略,以期长久发展。要让消费者能感觉在直通车眼镜消费时舒适、省心、满意。
活动内容:1.与校方联系,说明你店向大学免费助学计划:为前100名(数量自己核算)家庭困难、学习优良且眼睛近视的学生免费验光、免费提供眼镜。 (成本不大,可得到校方场地、政策等支持,拉横幅,贴海报啥的这些学生本身就是学生学习的榜样,因此,当他们戴上你们配的眼镜后,能产生示范作用,既推销了产品,同时又赢得良好的口碑。可联系媒体报道。开展公益活动,记得要搜集潜在客户资料,为进一步推销奠定基础
1、根据自身企业的资源,进行全面的评估和调研后,制定以达到增加眼镜销售为目的整合营销方案,杂志、俱乐部、文化营销机构三方联动,杂志订购多少期(本)即送眼镜,俱乐部消费多少金额即送眼镜,等等,因为这部分涉及经营费用、产品成本等未知因素,现在无法确定。因此这方面在后续的6个月内,我愿意提供免费的跟踪服务。
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