第二路记者在入住中豪酒店1916房间的时候，曾当面问过酒店的工作人员，杯子是否经过清洗，工作人员也给出了肯定的回答。

　　其实，第一路记者在离开1916房间前，特意动了房间的两个地方，以此来判断工作人员是否在下一位客人入住前，对酒店物品严格按照规定，进行“一客一换”。其中，第一件物品就是放置在桌子上的两瓶赠送的矿泉水。

　　可是，当第二路记者再次登记入住1916房间时，发现这两瓶矿泉水依然还在桌子上，矿泉水并没有动，轻轻一拧就拧开了。

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　　另外一件物品是放置在卫生间里的浴巾，第一路记者特意把其中的一个包装好的浴巾撕开了一道口子，并做好了标记。但是，当第二路记者再次入住1916房间时发现，这个浴巾也没有进行更换。

　　第二路记者可以看到，撕开的口子依然还有。为了弄明白，已经开盖的一次性矿泉水和撕开的浴巾，为何没有按照“一客一换”的规定进行更换。记者找来了酒店的工作人员。

　　当记者把两瓶矿泉水已经开盖的问题反映给工作人员时，他们显的有点不知所措。称可能是失误，应该是没包装好。

　　记者注意到，在床头柜最显眼的地方有个标志牌，上面清楚的表明了一客一换.但是当记者发现问题后，酒店的工作人员，却依然在对自己的错误试图进行掩盖。

　　普通酒店、连锁酒店、甚至四星级酒店都没有按照规定，严格做到一客一换，真是让消费者寒心。