重要提示：购票请下载官方APP，目前铁路未授权其他网站或APP开展类似服务内容，敬请广大用户注意。

　　▲候补字样显示条件：1.车次可以进行候补；2.席别余票数量为0；3.非无座席别。

　　②1个候补订单，最多可添加2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

　　▲提交候补订单时，系统会提示兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理。

　　④支付成功后，可在我的12306订单中心候补订单待兑现订单中查看。

　　▲点击“候补”字样即可进行候补下单。在候补购票需求列表中pg电子游戏官网可以查看车次、排位等信息。

　　③在30分钟内完成候补订单的支付，预付款按本单各候补需求中票款最高的额度计算。

　　▲在APP上点击导航栏订单中的“候补订单”，可查看所有已支付候补订单，待支付的订单在“未完成”中查看。

　　指旅客通过12306网站或12306手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。

　　支付候补预付款后，页面会出现“待兑现”字样，这代表你已在排队队列中，但是还没有排到。

　　候补订单兑现成功、系统自动退单、兑现失败时均通过用户选择的通知渠道推送通知消息。到达候补订单截止兑现时间后，你可自行通过12306官网或铁路12306APP查看候补订单状态。

　　正在候补的车票可随时取消候补，预付款将在15个工作日内返回；候补成功的车票，按照正常火车票退票规则退票。

　　候补购票不收取任何手续费，任何订票时收取手续费的行为均不是官方行为，请仔细甄别。兑现成功的车票，如办理退票、改签操作，手续费按即有规则办理。

　　1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可以添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

　　在12306网站上，在个人中心导航栏上点击“候补订单”，候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项。

　　申请该项候补购票服务前，用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再进行核验。

　　同行的三个人（最多选三个人），要么三人一起上一趟车，要么不兑现，不会让任何一个人掉队。两人也一样。

　　可以。在提交候补订单时，勾选学生类型的常用联系人即可。注意，查询车票时，请不要勾选“学生票”。