情感消费的时代,越来越多品牌选择以“情感营销”来撬动流量,在品牌多元化的大背景下,这一营销方式无疑是一种万金油的存在。
尤其是在元旦和春节交织的节点,不少品牌都相继打造走心大片,意图通过情感化语言沟通,去收获消费者好感度。
在线旅游平台飞猪,在元旦之际就搞了一支关于日出的品牌片,在混一波品牌存在感的同时,也映射出飞猪之余品牌形象上的有序塑造。
在95、00后为代表的年轻一代逐渐成为社会消费主力军后,品牌营销的很重要的一个方向就是去思考如何抓住这群年轻人的心。
讲故事的营销方式在前几年很吃香,当时冒出很多经典案例,比如999走暖心路线的,做出了不少的刷屏案例,这种策略都有一个共同点——找洞察、找共鸣。
飞猪此次的品牌片其实就有点那味道,日出意味着崭新一天的开启,更象征着所有的「夜」已经过去,在2023和2024交叉的节点,“日出”的概念很好地形成一语双关。
在2023年年末,飞猪延续前一年主题「日出」发布品牌片《送日出》,集齐平台用户所发布的旅程中遇到的日出,为大家一扫一年积累的烦恼,愿所有人看到日出的人都能好运成真。
影片讲得在某种程度上很让人有共鸣,比如开头的一句文案:这一年,有多少人和我一-样,总在夜里崩溃。这对于大多数年轻的打工人来说,有着很强烈的体感。
在这一心情发出去之后,也引来了不少陌生人的应援,他们拍摄日出给楼主转换心情,一股很自然的暖意由此延伸。
不仅如此,飞猪还在2024年1月1日,为大家直播开年日出,将此前征集的用户愿望替大家挂上黄山松树,照开年第一缕光迎好运。
从营销层面上说,飞猪一方面契合了大众“旅游”、“打卡”、“拍照”的行为,去呈现日出美景构建与品牌的强关联,另一方面也制造出了一种暖心氛围,为品牌带上滤镜。
褚橙讲了一个褚时健老当益壮的故事,让大众清楚地记下了产品背后的内涵价值。海尔一个砸冰箱的故事,不仅让这个品牌名声大噪,更让人相信了海尔产品的优秀品质。
从本质上说,唯有故事方可在用户潜意识中形成具体图像,从而进一步为品牌形象、价值带来溢价效果。
而飞猪的讨巧之处就在于走心文案的呈现,就如结尾的点睛之笔:没有一个地方永远是黑夜,2024取更多的地方看日出,是一种祝愿,也是一种应援。
新年包含的意义很多,对于感性的人来说,像这种2023和2024的节点,都想过的有仪式感一些,或者说是总想感叹一些什么,去回顾过去,期盼未来。
飞猪的这种“以情动人”的方式,某种程度上也是去挖掘感性群体的额外价值,尤其是选取线上真实UGC,很能触发同为打工人,或者同为经历者的内心共鸣。
做一支情感大片的思路大同小异,核心在于找洞察、找共鸣,品牌想要的效果其实也是激发共鸣,只有确确实实地触动用户内心最柔软的地方,才能更好地促成一波刷屏级案例。然而,除了这支《送日出》,同期飞猪其实还发布新年祝福短片。
飞猪借用户的镜头,将六十多个不同地方的日出串联起来,在《You Are My Sunshine》的背景音乐中,伴着温柔的旁白,品牌向消费者传递了即使在难以远足追寻「日出」的时刻,「日出」也会在生活里以别样的方式出现。
借「日出」开启对 2023 的祝福,希望每个人都更加关注生活当下里的美好。通过社区内的UGC做话题衍生,用“日出”的概念去构建辞旧迎新的仪式感,本质上是在挖掘感性群体的商业价值。
区别于天猫、京东、拼多多这种硬核网购平台,飞猪这类针对在线旅游的品牌就没有那么卷,因为其工具类的属性,很大程度上只需要去拼创意、拼噱头,混存在感。
营销界一直流传着这样一句话,story telling是最有效的提高用户参与度和说服用户的方法。
对于消费者而言,他们对抽象的事物往往无感,但对跌宕起伏的具体故事却能如痴如醉。品牌讲好故事,成为品牌营销的核心。
与其说是此次飞猪发布品牌片《送日出》,是以此单纯的以情动人,激发用户共鸣,不如说是在线旅游平台调性塑造的过程,去深化用户的既定印象。
90后、00后登上社会消费舞台,人们对产品的附加要求也逐渐增多,个性化的情感价值以及独特的品牌内涵自然成为了撬动年轻消费者注意力的关键之处。
作为元旦这一自带流量的节点,飞猪的营销玩法一方面混了一波存在感,用一种普世化的大众故事,去深化用户记忆。
另一方面也是对于品牌形象层面的考量,抛开冰冷的“工具类”app符号,转向一种人格化、个性化的印象标签,以此去丰富品牌内涵。
当然,这其中也有些许不足,在前几年,这种讲故事、讲情感的片子很吃香,似乎成为了品牌做营销的一种思维定势,就是找洞察,找关联点,然后拍一个片子。
正所谓过犹不及,信息的泛滥化最终导致的是用户审美疲劳,试想一下,每个品牌都讲情感,都讲暖心,那么差别其实就没那么大了。
看到天猫想起了很多暖心的片子,看到京东也想起了很多暖心的片子,本质上在用户端也就没有区别了,形象塑造关键在于差异化,去搭建独属于品牌的个性和人设。pg电子模拟器试玩在线