随着消费升级,家电细分领域产品不断发展,各式各样的小家电产品层出不穷,在消费市场的占有率也持续上升,诸如电吹风、电水壶等产品几乎每个家庭都有。有数据统计显示,目前我国城市的小家电保有量在每户10件左右,而农村保有量则在每户5件左右,相比日韩等国家每户22件的保有量,国内小家电市场具有较高的增长空间。
但在小家电行业繁荣的背后,却是层出不穷的质量问题,不仅在质检部门的抽检中屡上黑榜,也是消费者投诉的重灾区。驱动中国研究院综合各省市近几年质量监督抽查结果及消费者投诉占比,发布《2020最不值得买的10大小家电》榜单,理性消费,有效避雷。
松桥电器可以说是近几年小家电市场黑榜榜单的常客,几乎可以在各地市场监管部门的质量黑榜上看到它的身影。日前,天津市滨海新区市场监督管理局在流通领域对标称广东、浙江等地的38家生产企业生产的家用电子电器开展质量抽检,其中标称商标为松桥的1批次落地扇样品被检出标志和说明项目不合格。
而在其他地区,松桥电器也屡屡登榜,2019年7月,陕西省市场监督管理局网站发布《关于公布2019年第2季度产品质量监督抽查结果的公告》,松桥的自动电饭锅登上不合格名单;2019年5月,湖北省市场监督管理局公布了对流通领域家用电器商品的抽检结果,松桥电器的台式转页扇由于扇叶直径的问题抽检不合格;2018年5月,北京市工商行政管理局官网公示流通领域电子坐便器质量抽查检验结果,松桥电器由于标志和说明、结构等问题抽检不合格;2018年1月,上海市消保委公布本市豆浆机比较试验结果,松桥豆浆机竟然连豆浆都煮不熟。
扬子华美同样如此,北京市市场监督管理局在对北京市场上销售的电风扇类产品进行质量抽查检验时发现,佛山市南海彩钻五金电器有限公司生产的扬子华美牌台扇,存在标志和说明、电源连接和外部软线等项目不符合相关标准要求。
此外,多个知名品牌的小家电产品也在质量抽检中被检出不合格。奔腾的空气净化器被检出能效不合格;飞利浦家用真空卧室吸尘器被检出内部布线不合格,易对内部布线绝缘造成破坏;华帝旗下百得厨卫生产的一款消毒柜(臭氧食具消毒柜)因标志和说明项目而被判定不合格;小霸王电磁炉被检出能效等级项目不合格……
值得一提的,榜单中所提还只是一小部分,广东省市场监督管理局发布的《广东省市场监督管理局关于2019年度广东省小家电产品质量监督抽查情况的通告》显示,在对652家企业生产的10000款小家电产品质量开展的监督抽查中,pg电子平台发现发现204家企业生产的232款产品不合格,其中包括飞利浦电吹风(型号BHC016)在内的很多家庭常用的电吹风、绞肉机、电风扇、电磁炉、电暖气、调奶器、多功能电火锅、LED电子灭蚊灯等产品都发现不合格。
显然,在小家电市场,产品以次充好已经成为一种常态,随之而来的便是用户体验差,权益受损。在投诉平台上,松桥电器的电饭锅、电压力锅也被投诉没用几次就坏了;奥克斯净水器噪音大,荣事达饮水机漏水;美的破壁机更是直接发生爆炸,这让人不禁想问,这些产品真的能买,能放心使用吗?
这里也要提醒大家在选购小家电的时候,不要只看价格,要查看产品是否都有3C认证,查看产品合格证明,特别是是否有防漏电装置,购买时一定要索取正规发票,千万别贪图便宜而购买三无产品。
结合各地公布的质量抽检结果和投诉平台上消费者的反映,不难发现无论是大品牌还是小品牌,其小家电的产品都或多或少被检出质量问题。虽然如今的小家电行业产品种类繁多,更新换代迅速,市场潜力也是巨大的,但从产品本身来说,同质化严重,质量堪忧,售后服务差也是不争的事实,想要行业健康的发展下去,还有很长的路要走。
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